Helpdesk

Ich habe diese Woche eine Strom Pi 3 in der aktuellsten Ausführung erworben, um die S.USV zu ersetzten die immer Probleme machte.


Installiert ist das Buster Lite Betriebssystem. Alles wurde laut Anleitung aktualisiert.


login as: pi
pi@192.168.17.190's password:
Linux ccs-ht-rasp10 5.15.84-v7+ #1613 SMP Thu Jan 5 11:59:48 GMT 2023 armv7l

The programs included with the Debian GNU/Linux system are free software;
the exact distribution terms for each program are described in the
individual files in /usr/share/doc/*/copyright.

Debian GNU/Linux comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY, to the extent
permitted by applicable law.

Nun habe ich das Problem den Strom Pi 3 zum Laufen zu bringen. Ich stehe hier bei der Konsolenkonfiguration (PuTTY) an.


Das OS ist aktuell, die LED des StromPis leuchtet schwach blau.


Nun möchte ich die Konfigurationsseite des StromPis aufrufen, was aber nicht funktioniert. Bei der Durchsicht der Unterlagen habe ich einige Unstimmikeiten entdeckt, darum denke ich, ich stehe hier eigentlich bei einem Fehler an.


cd StromPi3_Scriptfolder_2022-03-23/Config\ Scripte\ only\ main\ Version/V1.73/Config\ Script\ ohne\ GUI/

python3 strompi_config.py

Traceback (most recent call last):
File "/home/pi/StromPi3_Scriptfolder_2022-03-23/Config Scripte only main Version/V1.73/Config Script ohne GUI/strompi_config.py", line 115, in [lt]module[gt]
sp3_time = serial_port.readline(9999);
File "/usr/lib/python3/dist-packages/serial/serialposix.py", line 577, in read
raise SerialException(
serial.serialutil.SerialException: device reports readiness to read but returned no data (device disconnected or multiple access on port?)

Irgendetwas fehlt mir in den Beschreibungen um die Strom P 3 zu aktivieren.

Chris

25.02.23 12:18


Ich habe diese Woche eine Strom Pi 3 in der aktuellsten Ausführung erworben, um die S.USV zu ersetzten die immer Probleme machte.




Installiert ist das Buster Lite Betriebssystem. Alles wurde laut Anleitung aktualisiert.





login as: pi
pi@192.168.17.190's password:
Linux ccs-ht-rasp10 5.15.84-v7+ #1613 SMP Thu Jan 5 11:59:48 GMT 2023 armv7l

The programs included with the Debian GNU/Linux system are free software;
the exact distribution terms for each program are described in the
individual files in /usr/share/doc/*/copyright.

Debian GNU/Linux comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY, to the extent
permitted by applicable law.


Bash





Nun habe ich das Problem den Strom Pi 3 zum Laufen zu bringen. Ich stehe hier bei der Konsolenkonfiguration (PuTTY) an.




Das OS ist aktuell, die LED des StromPis leuchtet schwach blau.




Nun möchte ich die Konfigurationsseite des StromPis aufrufen, was aber nicht funktioniert. Bei der Durchsicht der Unterlagen habe ich einige Unstimmikeiten entdeckt, darum denke ich, ich stehe hier eigentlich bei einem Fehler an.





cd StromPi3_Scriptfolder_2022-03-23/Config\ Scripte\ only\ main\ Version/V1.73/Config\ Script\ ohne\ GUI/

python3 strompi_config.py


Bash






Traceback (most recent call last):
File "/home/pi/StromPi3_Scriptfolder_2022-03-23/Config Scripte only main Version/V1.73/Config Script ohne GUI/strompi_config.py", line 115, in [lt]module[gt]
sp3_time = serial_port.readline(9999);
File "/usr/lib/python3/dist-packages/serial/serialposix.py", line 577, in read
raise SerialException(
serial.serialutil.SerialException: device reports readiness to read but returned no data (device disconnected or multiple access on port?)


Bash


Wenn ich nach den Vorbereitungen sudo minicom -D /dev/serial0 -b 38400 ausführe, bekomme ich



zur Anzeige. mit anschließendem startstrompiconsole oder die Abkürzung ssp und Enter tutsich aber nichts.



Irgendetwas fehlt mir in den Beschreibungen um die Strom Pi 3 zu aktivieren.






[nbsp]

Chris

25.02.23 15:25

Hallo Chris,


bezüglich Ihres Problems bedingt dadurch, dass Sie sagten, dass die blaue LED leicht leuchtet, liegt die Vermutung nah, dass Ihr StromPi sich im Flash-Modus befindet. Daher empfehlen wir, dass Sie einmal die Positionen der Jumper auf Ihrem StromPi überprüfen, um zu schauen, ob diese auch auf der richtigen Position sitzen | Serielless-Jumper auf OFF | CAP-Jumper auf ON | Auto-Jumper auf ON | Flash-Jumper auf OFF.
Sollten alle Jumper auf den genannten Positionen sitzen, können Sie noch einmal versuchen, mit dem StromPi zu kommunizieren. Sollte dies wiederum auch nicht funktionieren, so können Sie auch eines unserer fertigen Images ausprobieren, welche Sie unter Downloads finden können. (https://strompi.joy-it.net/de/downloads)
Als letzten Schritt können Sie probieren, die Spannungsversorgung von Ihrem StromPi zu entfernen und den CAP-Jumper abziehen. Warten Sie ein paar Sekunden, um sicherzustellen, dass der Mikrocontroller auch vollständig heruntergefahren ist. Stecken Sie anschließend wieder den CAP-Jumper auf und schließen Sie die Spannungsversorgung Ihres StromPi wieder an. Danach können Sie die Kommunikation erneut versuchen.
Wenn keiner dieser Schritte das Problem behebt, handelt es sich höchstwahrscheinlich um einen Hardwaredefekt. In diesem Fall wenden Sie sich an ihren Händler oder an unseren Support.


Support Kontaktdaten:
Email: service@joy-it.net
Ticket-System: http://support.joy-it.net
Telefon: +49 (0)2845 9360-50 (10 - 17 Uhr)


Mit freundlichen Grüßen


Torben (Joy-IT)

27.02.23 10:18