Helpdesk

Hallo StromPi-Support,

seit 2019 habe ich einen StromPi3 Rev. 1 mit (kleinem) BatterieHUT in Betrieb.

seit diesem Frühjahr nutze ich den "Revised Serial-Less Mode" geflashed, da ich die UART Kommunikation anderweitig benötige. Lief 6 Wochen einwandfrei.

Nun hatte ich mehrfach einen Vollausfall, der RPi ist stromlos und NICHT heruntergefahren (logfile), der StromPi leuchtet nur blau. Stromversorgung mittels 3A Netzteil funktionert.

Wie kann ich die Ursache diagnostizieren?

Vielen[nbsp] Dank!

MfG

GES

Hallo,

wir würden vorschlagen, einmal alle Spannungsversorgungen vom StromPi zu trennen und den CAP-Jumper für ein paar Sekunden zu entfernen, wenn nicht bereits ausprobiert.

Wenn der Fehler weiterhin besteht, empfehlen wir zunächst einmal die Firmware erneut auf den StromPi zu flashen.

Mit freundlichen Grüßen

Tim (Joy-IT)

[nbsp]

Hallo,

per Spannungsversorgung trennen / CAP Jumper lässt sich der StromPi3 wieder in Betrieb nehmen.

Das löst aber das Problem nicht, dass der StromPi die Betriebsicherheit der RPi erhöhen soll - aktuell macht er genau das Gegenteil.

Kann man solche Abstürze irgendwie analysieren?

Gruss
GES

... und nach 2,5h Betriebszeit wieder der gleiche Absturz.

Hallo,

nun bin ich Ihrer weiteren Empfehlung nachgekommen und habe die Serialless FW erneut geflashed. Ging auch so weit bis zur Neukonfiguration, Reboot, und wenigen Minuten Betrieb.

Jetzt ist der StromPi3 wieder stromlos und nur die blaue LED leutet und er lässt sich NICHT MEHR mittels Spannungsversorgung trennen / CAP Jumper reaktivieren...

Was nun?

PS: zur Info die aktuelle Rekonfiguration:

---------------------------------
StromPi-Status:
---------------------------------
Time: 09:33:02
Date: Monday 08.08.22

StromPi-Output: mUSB

StromPi-Mode: mUSB -> Battery

Raspberry Pi Shutdown: Disabled
Shutdown-Timer: 10 seconds

Powerfail Warning: Disabled

Serial-Less Mode: Enabled

Power Save Mode: Disabled

PowerOn-Button: Enabled
PowerOn-Button-Timer: 30 seconds

Poweroff Mode: Disabled

Battery-Level Shutdown: 10%

Powerfail-Counter: 0

---------------------------------
Alarm-Configuration:
---------------------------------
WakeUp-Alarm: Disabled
Alarm-Mode: Time-Alarm
Alarm-Time: 00:00
Alarm-Date: 01.01
WakeUp-Alarm: Monday

PowerOff-Alarm: Disabled
PowerOff-Alarm-Time: 00:00

Interval-Alarm: Disabled
Interval-On-Time: 00 minutes
Interval-Off-Time: 00 minutes

---------------------------------
Voltage-Levels:
---------------------------------
Wide-Range-Inputvoltage: not connected
LifePo4-Batteryvoltage: 3.523V [100%] [charging]
microUSB-Inputvoltage: 5.154V
Output-Voltage: 5.151V

Hallo,

wenn die blaue LED leuchtet, obwohl keine Spannungsversorgung am WideRange-Eingang angeschlossen ist und der der Flash Jumper auf OFF steht, handelt es sich leider höchstwahrscheinlich leider um einen Hardwaredefekt. In den meisten Fällen liegt es am STM-Mikrocontroller, auf der Unterseite des Boards.[nbsp]

Mit freundlichen Grüßen

Tim (Joy-IT)