Helpdesk

Hallo,
nachdem ich jetzt schon eine weile (mit Pausen) versuche den StromPi für "mein" Projekt passend zu konfigurieren, hat sich dieser nach dem letzten Firmware-Flash nicht mehr zu booten uns SEHR heiß zu werden... Was tun?
Gruß
StevieWW

StevieWW

28.09.19 14:38

Guten Morgen StevieWW,
das ist ungewöhnlich. Haben Sie schon einen Neustart des Mikrocontrollers versucht (alle Stromquellen trennen und den CAP Jumper für einige Sekunden abziehen)?


Mit freundlichen Grüßen
Nils (Joy-IT)

Nils

02.10.19 11:02

Guten Morgen Nils,
Ja, hab ich gemacht... Leider ohne Ergebnis.

StevieWW

02.10.19 12:58

Guten Tag StevieWW,
per Ferndiagnose vermute ich einen Hardware defekt. Sie können unter service@joy-it.net oder 02845 9360 50 einen Austausch des Geräts vereinbaren. Alternativ können Sie das Produkt natürlich auch bei Ihrem Händler umtauschen.
Mit freundlichen Grüßen
Nils (Joy-IT)

Nils

02.10.19 16:29